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中新网黑龙江新闻2月27日电(孙丽霞 叶鸿)2023年2月25日7时左右，120急救车将一位手脚麻木、呼吸困难的患者送至哈尔滨市红十字中心医院急诊科。

“医生，快，看看她怎么了？”患者的丈夫十分着急。

经医护人员了解，56岁的张女士是一位环卫工人，因在工作中与同事发生口角，情绪激动而导致手脚麻木、呼吸困难，来院时测量血压高达200/119mmHg。

急诊科护士于淼遵医嘱正准备对张女士进行了生命体征测定、心电、吸氧、输液等一系列操作。但张女士情绪比较激动，不配合治疗。于淼一边安抚她的情绪，一边指导她正确的呼吸方式，始终帮她按摩麻木的双手。当时张女士就被于淼的温暖感动，流下了眼泪。“孩子啊，辛苦你了，不嫌阿姨的手脏。”于淼一边为她擦泪，一边说“阿姨，不要这样说，每一份职业都值得被尊重，这也是我应该做的。您别怕，我一直在您身边陪着您。”张女士情绪缓解后，经医生的治疗，病情好转。

“孩子，谢谢你。”张女士离开医院前握住了于淼的手，哭了。此时，这位在急诊科工作了六年的护士竟有些不好意思了。“我也只是做了我应该做的。”于淼说。

由于急诊科的特殊性，大多数患者都是急症，急诊人时刻与死神赛跑，用精湛的医术创造每一个奇迹，用仁爱之心抚慰每一位病痛的患者。2023年，为了更好地拉近医患关系、护患关系，急诊科将给予患者更加及时、暖心，便捷、贴心的医疗服务。

据急诊科护士长杨柳介绍，新的一年，急诊科将在保留原有的便民服务(为门急诊患者提供一次性纸杯、饮用水、剪刀、卫生纸、呕吐袋、手机充电器等生活必备品；提供轮椅、平车并陪同送检服务；为急诊病人代打电话，联系家属；为急重症者开通绿色通道)之外，结合科室留观静点病人的疾病种类，为患者提供疾病相关的科普宣教知识，让他们在留观静点过程中了解疾病的康复知识。此外，急诊科面向广大市民建立“急诊科医患沟通群”，定期在群中发送科普知识，同时为患者答疑解惑。(完)

关键词： 呼吸困难 手脚麻木 生命体征